Wat is een incasso?

Iedere organisatie maakt mee wanneer klanten niet of te laat betalen. Om dit te voorkomen, is het belangrijk om debiteurenbeheer goed te onderhouden of tijdige incasso in te zetten. ‘Incasso’ is een woord dat veel mensen kennen, maar niet iedereen weet precies wat het inhoudt. Tijdens het lezen van dit artikel kom je erachter wat incasso nou inhoudt.

Een incasso

Een incasso is een soort machtiging waarbij een organisatie, bedrijf of een andere instantie toestemming geeft om haar openstaande vorderingen te incasseren. In de meeste gevallen wordt er gekozen voor een incassobureau inschakelen. Dit gebeurt wanneer organisaties zelf te weinig tijd hebben of wanneer ze zich op andere zaken willen richten. Niet betalende klanten, ook wel debiteuren, worden vervolgens benaderd door het incassobureau. Vervolgens wordt er geprobeerd om een betalingsregeling af te stemmen. Uiteindelijk moet dit leiden tot een betaalde vordering.

Het incasso traject

Het incassotraject wordt opgedeeld in twee fasen. De eerste fase wordt de minnelijke of buitengerechtelijke fase genoemd. Het uitgangspunt hierbij is dat in deze fase de vordering wordt geïncasseerd. Dit omdat er in deze fase geen rechter, deurwaarder of andere partij bij moet worden gehaald. In de minnelijke fase kan er ook nog een betalingsafspraak worden gemaakt met de debiteur. Hierbij kan de vordering bijvoorbeeld in delen betaald worden. Wanneer de vordering na de eerste fase nog niet is betaald, dan gaat het traject over in de tweede fase.

De tweede fase is de gerechtelijke fase. Deze fase gaat van start wanneer de debiteur de vordering, ondanks meerdere berichten in de eerste fase, nog niet heeft betaald. In de tweede fase wordt er vervolgens een juridische procedure in gang gezet. Wanneer de debiteur na de uitspraak van de rechter (in de tweede fase) nog steeds niet betaalt, volgt er een dwang betaling door beslaglegging of executie.